چگونه نه بگوییم : راهنمای نه گفتن مودبانه
شما برای دیگران زندگی نمی کنید پس در نه گفتن به افراد مضطرب یا خجالت زده نباشید.
نه گفتن همیشه آسان نیست – اما اغلب لازم است.
پاسخ نه دادن هم در محل کار و هم در روابط شخصی درست است. وقتی یکی از همکاران از شما می خواهد پروژه ای را که پتانسیل انجام آن را ندارید بر عهده بگیرید ، عدم پذیرش بدون اینکه احساس ترد شدن از آنها کنید ، یک مهارت ارزشمند است. به همین ترتیب ، هنگامی که از شما کاری خواسته می شود که در توان شما نیست ، دانستن اینکه چگونه نه گفتن مودبانه مانع از ناخوشایند شدن امور می شود ، بسیار مهم است.
بنابراین چگونه می توانید لحن خود را از طریق ایمیل یا متن ظریف جلوه دهید تا کسی که او را رد می کنید بداند هنوز هم برایتان مهم است؟ در زیر پنج استراتژی و همچنین نمونه هایی از نحوه نه گفتن را به راحتی آموزش خواهید دید.
1- نه گفتن را با با مهربانی یا تعارف استتار کنید.
بسیاری از افراد علاقه مند به گفتن این جمله کلاسیک هستند : “دوستت دارم ، اما نه” . ایده این است که چند کلمه به گیرنده بدهید تا با وجود رد شدن ، احساس خوبی نسبت به آن داشته باشد ، مانند:
مثال: به نظر یک فرصت عالی برای من است ، اما نمی تونم قبول کنم. ممنون که منو در نظر گرفتید!
مثال: پیشنهاد شما جذاب است و خوشحالم که آن را مطرح کردید ، اما مناسب ما نیست.
مثال دوم به شما نشان می دهد که نه گفتن فقط برای یک نفر نیست می تواند برای یک جمع باشد.
2- دلایل خود را بیان کنید
علاوه بر تعارفات ، نکته دیگری که وجود دارد ممکن است طرف مقابل نداند که چرا از او قدردانی می کنید. بعضی اوقات بهتر است در مورد محدودیت های خود صریح باشید.
مثال: من امروز بعد از ظهر نمی توانم جلسه را برای شما اداره کنم – من مشغول انجام یک استخدام جدید هستم و برای من مهلتی تعیین شده و باید در زمان مقرر کارم را به پایان برسانم.
مثال: این یک پیشنهاد جذاب است ، اما سازمان ما در حال حاضر بودجه ای برای این نوع پروژه ها ندارد.
مثال: گردش آخر هفته جالب به نظر می رسد ، متشکرم! متأسفانه ، آخر هفته فرصتی برای این کار ندارم.
در موارد دیگر ، ممکن است ترجیح دهید کمتر آشکار شوید – در این صورت ، ادامه مطلب را بخوانید.
3- مختصر ، اما نه خیلی خشن .
همیشه لازم نیست وقتی به کسی نه می گویید دلیل خود را توضیح دهید. با این حال ، اغلب ارائه دقیق تر و نه پاسخ دادن ، با ملاحظه تر است ، زیرا افراد متعجب تمایل به دانستن دلیل شما دارند.
و گرچه مختصر نگه داشتن این نوع پیام عاقلانه است ، اما ممکن است کمی کوتاه باشد:
مثال بد : من نمی توانم در این زمینه کمک کنم.
مثال بهتر : متاسفانه می ترسم نتوانم در این زمینه کمکی کنم.
در بالا به استفاده از کلمه ” متأسفانه ” توجه کنید. این نشان می دهد که شما تشخیص می دهید پاسخ احتمالاً گیرنده را هیجان زده نخواهد کرد و از گفتن آن هیچ لذتی برای شما ایجاد نمی کند.
یک مثال خوب دیگر: از اینکه به خاطر این کار به من فکر کردید متشکرم. فعلاً ( یا در حال حاضر) نمی توانم کار بیشتری انجام دهم ، اما لطفاً در تماس باشید.
کلمات “فعلا یا در حال حاضر” در آخرین مثال نشان می دهد که شما ممکن است مشغول کارهایی دیگر باشید. گفتن اینقدر مودبانه کمک می کند تا گزینه های شما در این بین باز بمانند. این ما را به استراتژی چهارم می رساند:
4- محیط را ترک کنید .
بعضی اوقات ، نمی خواهید “نه” بگویید “نه الان”.
مثال: قرار است این هفته دو روز تعطیلی را با دوستان باشیم تو هم بیا .
پاسخ نه گفتن : متشکرم – من دوست دارم در دورهمی شما باشم و زمان مناسبی نیست . فکر کنم در دورهمی بعدی بتونم در کنارتون باشم.
گرچه این رویکرد مفید است ، اما از آن کم استفاده کنید. به تعویق انداختن شخصی برای مدت نامحدود می تواند بسیار بی ادبانه تر از حالتی باشد که در ابتدا به او نه بگویید.
5- یک پیشنهاد ارائه دهید.
اگرچه ممکن است پاسخ شما منفی باشد ، اما به دلیل احترام ، گاهی اوقات می خواهید به طریقی دیگر به گیرنده کمک کنید – شاید با پیشنهاد زمان دیگری یا گزینه دیگری.
مثال: من نمی توانم جلسه را قبل از موعد مقرر برای مصاحبه برگزار کنم ، اما خوشحالم که شما را با مدیر شرکت در تماس قرار دهم.
مثال: برای من واقع بینانه نیست که در حال حاضر برای صرف قهوه و مشاوره شغلی شما را ملاقات کنم ، اما همکار من علاقه مند است که بیشتر نقش مربیگری را به عهده بگیرد و ممکن است برخی از بینش های ارزشمند را داشته باشد. می تونم شما را معرفی کنم؟
مثال: این بار نمی توانم شیفت آخر هفته را به جای شما کار کنم ، اما اگر بعد از آن به یک روز احتیاج دارید می توانم روز دوشنبه را برای شما پوشش دهم.
نه گفتن به افراد جز اساسی زندگی است. گرچه لازم نیست همیشه یک طرح B یا توضیحی به گیرنده ارائه دهید ، اما ارزش این را دارد که زمانی را برای ابراز مهربانی بیان کنید.
شما برای دیگران زندگی نمی کنید پس در نه گفتن به افراد مضطرب یا خجالت زده نباشید.
شما می توانید در رابینیا مطالب بیشتری را بخوانید .