رفتار شهروندی سازمانی: رفتار شهروندی سازمانی عبارت است از رفتار اختیاری کارکنان که موجبات ارتقای عملیات کارایِ سازمان را فراهم می سازد، امّا مستقیماً توسط سیستم پاداش رسمی سازمان شناسایی و مورد تقدیر واقع نمی شود؛ این رفتار یک فعالیت ابتکاری و ارادی است که کارکنان فراتر از شرح شغل تعریف شده انجام می دهند که برای سازمان بسیار حیاتی و ارزشمند است (باتمون و ارگان ،1983).
- دارای 10 گویه می باشد
- دارای 5 خرده مقیاس می باشد
- دارای شیوه نمره گذاری می باشد
- دارای پایایی و روایی می باشد
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.