مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل کیفیت خدمات سروکوال
مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل کیفیت خدمات سروکوال
0 (0)

0دیدگاه کاربران

شناسه محصول: pishine_0181 دسته:

در انبار موجود نمی باشد

مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل کیفیت خدمات سروکوال

0 (0)

0دیدگاه کاربران

شناسه محصول: pishine_0181 دسته:
0 نفر این محصول رو خریدن

۴۷,۰۰۰ تومان

توضیحات محصول

مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل کیفیت خدمات سروکوال

مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل کیفیت خدمات سروکوال

کیفیت هیچ معنا و مفهومی به جز آنچه مشتری واقعا می خواهد ندارد.یعنی محصول اگربا خواست و نیازهای مشتری انطباق داشته باشد با کیفیت است.این واژه دارای معانی مختلفی است و از جنبه های مختلف قابل تعریف و بررسی است .

  1. ۴۱ صفحه
  2. نوع فایل به صورت WORD
  3. رفرنس دهی استاندارد
  4. منابع فارسی و انگلیسی
  5. ارجاع و پاورقی استاندارد

این پیشینه پژوهش شامل مباحث زیر می‌باشد:

  • تعریف کیفیت
  • تاریخچه کیفیت
  • مدیریت کیفیت فراگیر در آمریکا
  • کاربرد مدیریت کیفیت در تایوان
  • بررسی موردی کاربرد مدیریت کیفیت جامع در سازمانهای کشورایران
  • طبقه بندی های تعریفی کیفیت
  • مدیریت و بهره وری کیفیت
  • تعاریف مرتبط با بهره‌وری و کیفیت
  • تعریف جدید بهره‌وری و کیفیت
  • چگونگی بهبود بهره‌وری و کیفیت
  • اصول مدیریت کیفیت
  • رهبران نظریه کیفیت
  • ارزیابی کیفیت خدمات با استفاده ازروش سرو کوال و سروپرف

برای دریافت پرسشنامه استخراج مشخصات فردی بر اساس مدل DISC کلیک کنید.

پیشینه پژوهش مدل کیفیت خدمات سروکوال

 

نمایش کامل نقد و بررسی
تعداد صفحات

41

نوع فایل

WORD, Zip

نمایش همه مشخصات کالا
دیدگاه خود را در باره این کالا بیان کنید افزودن دیدگاه

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

    هیچ پرسش و پاسخی ثبت نشده است.

پرسش خود را درباره این کالا بیان کنید

ثبت پرسش
انصراف ثبت پرسش