ویژگی های پرسشنامه استاندارد تصویر سازمانی عنایتی

• رده سنی : بزرگسالان
• دارای پایایی و روایی (ایرانی)
• دارای تفسیر و نمره گذاری
• دارای منبع (ایرانی / خارجی)
• دارای 13 خرده مقیاس است.
• موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی
• فایل به صورت WORD / PDF می باشد.
• فایل به همراه مقاله مرتبط است .

هدف پرسشنامه استاندارد تصویر سازمانی عنایتی:

ارزیابی ابعاد مختلف تصویر سازمانی

پرسشنامه استاندارد تصویر سازمانی عنایتی شامل موارد زیر می باشد:

این پرسشنامه دارای 73 سوال بوده و هدف آن ارزیابی ابعاد مختلف تصویر سازمانی (ادراک از مدیریت، ادراک از روابط عمومی، ادراک از عملکرد آموزش، ادراک از عملکرد پژوهشی، ادراک از فعالیت های فرهنگی، ادراک از کیفیت امکانات و خدمات، ادراک از شاخص روابط انسانی، ادراک از آینده و چشم انداز مالی، ادراک از فناوری دانشگاه، ادراک از شهرت و پیشینه دانشگاه، ادراک از نوآوری، ادراک از مهارت ارتباطی و رسانه، ادراک از محیط کار) است.

تصویر سازمانی: راهنمایی برای ساخت و حفظ تصویر مثبت

مقدمه

تصویر سازمانی یکی از جوانمردانه‌ترین جنبه‌های هر کسب و کار است. این مفهوم به چگونگی دیده شدن یک سازمان توسط جامعه و مشتریان اشاره دارد. در این مقاله، به اهمیت تصویر سازمانی و راهکارهای برای ساخت یک تصویر مثبت خواهیم پرداخت.

تصویر سازمانی

تعریف تصویر سازمانی

تصویر سازمانی به عنوان نگاهی به هویت و ارزش‌های یک سازمان تعریف می‌شود. این تصویر بر اساس تعهدات، رفتارها و ارتباطات سازمان شکل می‌گیرد.

عوامل مؤثر در تصویر سازمانی

عوامل مختلفی همچون مدیریت، فرهنگ سازمانی و ارتباطات داخلی و خارجی می‌توانند بر تصویر یک سازمان تأثیر بگذارند.

 تصویر سازمانی

اهمیت اظهارات مأموریت و اهداف

استواری تصویر سازمانی بر پایه اظهارات مأموریت و اهداف است. این اظهارات نقش اساسی در جلب اعتماد و حفظ تعهد مشتریان دارند.

ارزش‌های اصلی

تعیین ارزش‌های اصلی سازمان نشان‌دهنده اصول و اخلاقیاتی است که سازمان رعایت می‌کند. این ارزش‌ها اساس قوانین اخلاقی و اعتبار سازمان را تشکیل می‌دهند.

فرهنگ سازمانی

فرهنگ سازمانی باعث شناخت و انسجام درونی در سازمان می‌شود. این فرهنگ نقش حیاتی در ارتقاء تصویر مثبت دارد.

نقش رهبری در تصویر سازمانی

تأثیر رهبری بر تصویر سازمانی

رهبران با رفتارها و تصمیمات خود تأثیر مستقیم بر تصویر سازمانی دارند. یک رهبر الگویی مثبت به تصویر سازمانی کمک می‌کند.

رهبری با مثال

رهبران با ارائه نمونه‌های عملی از ارزش‌ها و اهداف سازمان، به تقویت تصویر مثبت کمک می‌کنند.

استراتژی‌های ارتباطی

ارتباطات داخلی در سازمان

ارتباطات داخلی کلیدی در حفظ انسجام و تفهیم درون سازمان است. اطلاع‌رسانی شفاف از اهداف و تصمیمات مدیران، تصویر مثبت را تقویت می‌کند.

ارتباطات خارجی

ارتباطات با مشتریان و جامعه نیز بر تصویر سازمان تأثیرگذار است. حفظ ارتباطات مثبت با عموم، سودمندی ویژه‌ای دارد.

مشارکت کارکنان و تصویر سازمانی

رضایت کارکنان و تأثیر آن

رضایت کارکنان به تصویر مثبت کمک می‌کند. ایجاد محیطی که کارکنان احساس ارتباط و تعهد داشته باشند، به حفظ تصویر سازمانی کمک می‌کند.

مشارکت کارکنان در فرآیند تصویر سازمانی

دعوت به نظرات و مشارکت فعّال کارکنان در تصمیم‌گیری‌ها و فعالیت‌های مرتبط با تصویر سازمانی، ارتقاء تصویر را تسهیل می‌کند.

مطالعه موردی

نمونه‌های موفق تصویر سازمانی

بررسی موارد موفق سازمان‌ها و یادگیری از استراتژی‌ها و تجارب آن‌ها.

چالش‌ها در حفظ تصویر سازمانی

تهدیدات خارجی و بحران‌ها

مواجهه با چالش‌ها و بحران‌های خارجی می‌تواند تأثیر منفی بر تصویر سازمانی بگذارد. مدیریت هوشمندانه در این شرایط حیاتی است.

مدیریت واکنش به انتقادات

راهبری صحیح در پاسخ به انتقادات و نقدها، یکی از اصول اصلی در حفظ تصویر مثبت است.

نتیجه‌گیری

تصویر سازمانی نه تنها در جلب مشتریان بلکه در ایجاد ارتباطات مثبت با کارکنان و جامعه نیز اهمیت دارد. راهکارهای مختلف برای ساخت و حفظ تصویر مثبت ارائه شد که هر سازمان می‌تواند با توجه به ویژگی‌ها و موقعیت خود، از آن‌ها بهره‌مند شود.

برای دریافت پرسشنامه استاندارد بهزیستی کارکنان ژنگ و همکاران کلیک کنید.