ویژگی های پرسشنامه آوای کارکنان زهیر و اردوقان

• رده سنی : بزرگسالان
  

  ---

• دارای پایایی و روایی (ایرانی)

• دارای تفسیر و نمره گذاری

• دارای منبع (ایرانی / خارجی)

• دارای 3 خرده مقیاس است.

• موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی

• فایل به صورت WORD / PDF می باشد.

• فایل به همراه مقاله مرتبط است .
  

  ---

هدف پرسشنامه آوای کارکنان زهیر و اردوقان:

سنجش آوای کارکنان

پرسشنامه آوای کارکنان زهیر و اردوقان شامل موارد زیر می باشد:

این پرسشنامه دارای 15 سوال و 3 بعد بوده و هدف آن سنجش آوای کارکنان (آوای مطیع، آوای آوای تدافعی، نوع دوستانه) می باشد. طیف پاسخدهی آن از نوع لیکرت پنج گزینه ای می باشد.

تعریف آوای سازمانی

نخستین بار هیرشمن به سال 1970 از اصطلاح آوای سازمانی استفاده کرد و این مفهوم را به صورت هرگونه تلاش برای تغییر، به جای فرار از مسائل قابل اعتراض تعریف کرد. او اظهار داشت که کارکنان در برابر شرایط ناخوشایند با ترک سازمان یا بیان نارضایتی از خود واکنش نشان می‌دهند.

پس از آن مطالعات روی این مفهوم و عوامل موثر بر آن در تئوری‌های مدیریت گسترش یافت. آوا را بعنوان ابراز شفاهی ایده‌ها، اطلاعات و نظرات راجع به کار با انگیزه‌ی مثبت تشریک مساعی، بصورت غیرانفعالی، مثبت و دیگرخواهانه در سازمان تعریف کرده‌اند.

برخی از پژوهشگران آوا را به صورت فرصتی برای بیان دیدگاه‌ها به مدیران تعریف نموده‌اند. برخی نیز آن را صرفاً واکنشی به نارضایتی شغلی دانسته‌اند.

آوای سازمانی وظیفه‌ای اختیاری و آگاهانه بوده و خارج از انتظارات شغلی فرد می‌باشد. رفتاری ترویجی به جای نکوهش صرف که بر بیان دیدگاه‌های سازنده با هدف بهبود شرایط تاکید دارد. آوا به تصمیم کارکنان برای اعتراض به وضع موجود به جای ساکت ماندن، تسلیم شدن یا ترک سازمانی اشاره دارد.

آوای کارکنان شامل گفتگو در مورد مشکلات با سرپرستان،ارائه راهکارها و پیشنهادهای کاربردی به واحدهای منابع انسانی است. یعنی به زبان آوردن ایده‌ها برای تغییر یک سیاست کاری یا رایزنی با اتحادیه‌ها یا متخصصان سازمانی می‌باشد.

برای دریافت پرسشنامه اثربخشی سازمانی حمیدی کلیک کنید.