ویژگی های پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر گاروین

• دارای پایایی و روایی (ایرانی)

• دارای تفسیر و نمره گذاری

• دارای منبع (ایرانی / خارجی)

• دارای 8 خرده مقیاس است.

• موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی

• فایل به صورت WORD / PDF می باشد.

• فایل به همراه مقاله مرتبط است .
  

  ---

هدف پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر گاروین:

ارزیابی هشت بعد عملکرد مدیریت، درک کیفیت، زیباشناسی محصول، قابلیت سرویس دهی، دوام محصول، قابلیت انطباق، قابلیت اعتماد، ویژگی محصول

پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر گاروین شامل موارد زیر می باشد:

پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر: پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر بر اساس ابعاد هشت گانه گاروین توسط حاج جباری و سالمی چنار(2012) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 36 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد.

پرسشنامه هشت بعد عملکرد مدیریت، درک کیفیت، زیباشناسی محصول، قابلیت سرویس دهی، دوام محصول، قابلیت انطباق، قابلیت اعتماد، ویژگی محصول را مورد سنجش قرار می دهد، این پرسشنامه توسط بهرامی(1392) اعتباریابی شده است.

برای دریافت مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدیریت کیفیت فراگیر کلیک کنید.