سوالات پرتکرار

خانهسوالات پرتکرار

نرم افزار باز کننده فایل زیپ

در صورتی که فایل در سیستم شما باز نشد لطفا بر اساس دستگاهی که از آن استفاده میکنید نرم افزار مورد نظر خود را دانلود کنید.

سوالات مرتبط با خرید :

در بخش زیر سوالات پر تکراری که کاربران مکررا از ما پرسیده اند را برایتان آماده کردیم ، احتمالا پاسخ سوال خود را در زیر پیدا خواهید کرد.

پس از پرداخت هزینه محصول، لینک دانلود محصول همان لحظه به شما نمایش داده شده و به صفحه دانلود محصول هدایت می شوید .

شما با ورود به پنل کاربری خود امکان دریافت مجدد فایل را خواهید داشت.

خرید از سایت رابینیا در 7 مرحله انجام می‌شود :

مرحله اول: محصول مورد نظر را طبق تصویر به سبد خرید اضافه می‌کنید.

افزودن به سبد خرید

مرحله دوم: صفحه سبد خرید برای شما باز می‌شود، در این مرحله به روی آیکون اقدام به پرداخت کلیک کنید.

اقدام به پرداخت

مرحله سوم: ورود/ عضویت، در این مرحله شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و ادامه را بزنید.

ورود

مرحله چهارم: از طریق پیامک یک کد 4 رقمی از طرف رابینیا برای شما ارسال می‌شود که آن را باید در محل تعیین شده قرار داده و کلیک کنید.

پیامک

مرحله پنجم: در این مرحله وارد مرحله پرداخت می‌شوید، طبق تصویر زیر مرحله به مرحله مشخصات خود را وارد کنید.

نکته: پرکردن کادرهایی که با ستاره قرمز مشخص شده الزامی است.

همچنین نوشتن ایمیل الزامی نیست ولی در صورتی که ایمیل خود را وارد کنید، محصول خریداری شده از طریق ایمیل نیز برای شما ارسال می‌شود.

پس از تکمیل به روی آیکون پرداخت و ثبت نهایی سفارش کلیک کنید.

پرداخت و ثبت سفارش به معنای پذیرفتن تمام قوانین رابینیا می‌باشد.

پرداخت

مرحله ششم: هم اکنون شما به درگاه پرداخت بانکی متصل می‌شوید. طبق تصویر مشخصات کارت عضو شبکه شتاب خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.

لازم به ذکر است که شما به درگاه پرداخت امن زرین‌پال متصل می‌شوید و از لحاظ امنیت مطمئن باشید.

درگاه بانکی

مرحله آخر: پس از پرداخت شما به صفحه دریافت فایل منتقل می‌شوید. با کلیک به روی آیکون دریافت فایل محصول خریداری شده برای شما دانلود می‌شود.

دریافت فایل

در صورتی که هزینه از حساب شما کسر شده و به حساب فروشگاه واریز شده باشد اطلاعات خرید شما ثبت شده و جای هیچ گونه نگرانی نیست لذا می توانید از طریق بخش تماس با ما مشخصات خرید و ایمیل خرید خود را ارسال کنید پس از بررسی و صحت انجام تراکنش در سیستم، ایمیلی حاوی لینک دانلود محصول خریداری شده برای شما ارسال خواهد شد.

کلیه محصولات مجموعه رابینیا منحصرا متعلق به همین فروشگاه می باشند لذا در صورت انتشار هر یک از محصولات به صورت رایگان و یا غیررایگان ،با کپی کنندگان و منتشرکنندگان اثر بنا به قوانین جرایم رایانه ای جمهوری اسلامی ایران (ماده 1، 12 و 25) برخورد خواهد شد.

شما می‌توانید حساب کاربری خود را به شکل از طریق کیف پول خود در حساب کاربری به صورت آنلاین شارژ کنید.

بله در بخش حساب کاربری، قسمت سفارش ها و دانلودها می‌توانید به آرشیو خریدهای خود دسترسی داشته باشید.

سوالات بخش حساب کاربری

هیچ محدودیتی وجود ندارد. برخلاف دیگر مارکت ها محصولات ما لایسنس گذاری نشده اند و میتوانید هر تعداد که لازم دارید آن را نصب یا اجرا کنید.

بله، در ابتدا از بخش ارتباط با ما به روی قسمت تماس با ما کلیک کنید.

پس از بررسی و اعلام هزینه نتیجه از طریق ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.

در صورت واریز مبلغ، پروژه انجام خواهد شد و در نهایت فایل پروژه برای شما ارسال می‌گردد.

نکته: اگر به هر دلیلی در این قسمت موفق به ارسال درخواست نشدید، در قسمت تماس با ما از روش های جایگزین با ما در ارتباط باشید.

اصلا جای نگرانی نیست ، شما هر زمانی میتوانید با استفاده از شماره همراه خود میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید. پس از آن به قسمت دانلودها مراجعه کرده و محصول خود را دانلود کنید.

اگر ایمیل خود را وارد کرده باشید و آن را در inbox ندیدید، باید در بخش spam، ایمیل های فروشگاه را مشاهده و باز نمایید.

کاربران حقیقی می‌توانند با رفتن به بخش پروفایل، مشخصات کاربری خود را تغییر دهند.

شما می‌توانید از راه ارسال چت آنلاین، تیکت و تماس تلفنی با پشتیبانی مجموعه رابینیا در تماس باشید.

سبد خرید