ویژگی های پرسشنامه حل تعارض ویکز و فیشر و اوری (CRQ)
- رده سنی : بزرگسالان
- دارای پایایی و روایی (ایرانی)
- دارای تفسیر و نمره گذاری
- دارای منبع (ایرانی / خارجی)
- دارای 10 خرده مقیاس است.
- موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی
- فایل به صورت WORD / PDF می باشد.
- فایل به همراه مقاله مرتبط است .
هدف پرسشنامه حل تعارض ویکز و فیشر و اوری (CRQ):
سنجش ایده های حل تعارض و توانایی شخص در خلق و ارائه راه حل های برنده – برنده و سودمند به حال طرفین تعارض
پرسشنامه حل تعارض ویکز و فیشر و اوری (CRQ) شامل موارد زیر می باشد:
پرسشنامه حل تعارض CRQ، توسط ویکز (1994) و فیشر و اوری (1991) ساخته شد.
این پرسشنامه به عنوان ابزاری برای اندازه گیری ایده های حل تعارض و توانایی شخص در خلق و ارائه راه حل های برنده – برنده و سودمند به حال طرفین تعارض ساخته شد.
عبارات این پرسشنامه ادراک و برداشت پاسخ دهندگان را بر مبنای این که معمولاً چگونه در رفتارهای خاص مرتبط با تعارض وارد می شوند و میزان آگاهی آن ها را از موضوع تعارض می سنجد.
پرسشنامه CRQ، به عنوان وسیله ای برای ارتقاء و بهبود درک افراد از تعارض، طراحی و به عنوان ابزاری آموزشی مورد استفاده قرار گرفته است (علیرضایی، 1388).
مقدمه به تعارض تعارض یک واقعیت زندگی است که در همه‌ی جوانب زندگی انسانی وجود دارد. این مقاله به بررسی مفهوم تعارض، عوامل تولیدکننده، تأثیرات آن بر افراد و سازمان‌ها، راهکارها و تکنیک‌های حل تعارض می‌پردازد.
فهم عوامل تولیدکنندهٔ تعارض
تعارضات ممکن است ناشی از ناهماهنگی در ارتباطات، اختلافات در دیدگاهها و ارزش‌ها یا محدودیت منابع باشد. این عوامل می‌توانند منجر به تضاد و تعارض در بین افراد و گروه‌ها شوند.
تأثیر تعارض بر افراد و سازمان‌ها
تعارضات می‌توانند اثرات عاطفی جدی بر افراد داشته باشند و همچنین مانع از بهره‌وری و کارآیی در سازمان‌ها شوند. علاوه بر این، تعارضات می‌توانند روابط را تضعیف کرده و موجب ناهماهنگی در یک محیط کاری یا اجتماعی شوند.
روش‌های حل تعارض
برای حل تعارضات، ارتباط موثر، همکاری، و جستجوی داوری از مهمترین راهکارها هستند. توانایی گوش دادن فعال، مهارت‌های مذاکره و استفاده از روش‌های حل مسئله نیز به حل تعارضات کمک می‌کنند.
نقش هوش هیجانی در حل تعارضات
مدیریت احساسات و توانایی همدلی و درک از دیدگاه طرفین، نقش مهمی در حل تعارضات دارند. هوش هیجانی می‌تواند کمک کننده واقعی در رسیدن به یک توافق مثبت باشد.
اجرای حل تعارض در محیط‌های مختلف
روش‌های حل تعارضات در محیط کاری، روابط شخصی، و اختلافات جامعه‌ای می‌توانند کارآمد باشند. انتخاب روش مناسب بستگی به محیط و نوع تعارض دارد.
اهمیت جستجوی کمک حرفه‌ای
گاهی اوقات، برای حل تعارضات لازم است به کمک یک داوری حرفه‌ای روی آورد. زمانی که توافق مستقیم ممکن نباشد، وارد شدن داوری کننده می‌تواند به رسیدن به یک توافق منصفانه کمک کند.
پایان تعارضات بخشی از زندگی هستند اما مهم است که راهکارهای موثر برای حل آن‌ها را بشناسیم. ارتباط موثر، همکاری، و مهارت‌های حل تعارض می‌توانند در سازمان‌ها و زندگی شخصی کمک بزرگی باشند.
برای دریافت پروپوزال تعارض کار خانواده کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی کلیک کنید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.