ویژگی های پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی اسمیت و ارگان 1983
- رده سنی : بزرگسالان
- دارای پایایی و روایی (ایرانی)
- دارای تفسیر و نمره گذاری
- دارای منبع (ایرانی / خارجی)
- دارای 4 خرده مقیاس است.
- موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی
- فایل به صورت WORD / PDF می باشد.
- فایل به همراه مقاله مرتبط است .
هدف پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی اسمیت و ارگان 1983:
ارزیابی ابعاد رفتار شهروندی و ابعاد آن
پرسشنامه پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی اسمیت و ارگان 1983 شامل موارد زیر میباشد:
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط اسمیت و ارگان در سال 1983 ساخته شده است. این مقیاس دارای 16 گویه و 4 مولفه می باشد که با یک مقیاس لیکرت پنج درجه ای (کاملا مخالف تا کاملا موافق) و هر ماده دارای ارزشی بین 1 تا 5 است. با سؤالاتی مانند: (من به کارکناني که غيبت داشته اند کمک مي کنم.) رفتار شهروندی سازمانی را می سنجد. پرسشنامه دارای تعاریف نظری و عملیاتی نیز می باشد.
رفتارهای شهروندی سازمانی: رفتارسودمندی که در شرح شغل قید نشده است اما کارکنان برای کمک به دیگران در انجام وظایفشان به نحوی مشهود از خود بروز می دهند. بنابراین می توان رفتار شهروندی سازمانی را روغن کاری حرکت ماشین اجتماعی سازمان نامید(چان و لای، 2017). متغیر(OCB) که برای نامیدن آن از تعابیر و واژه های دیگری مانند: سندروم سرباز خوب، رفتار اختیاری، داوطلبانه و افزون بر نقش استفاده می شود.
موج نوینی را در ارزش موجود از رفتارهای مزیت بخش سازمانی ایجاد کرده است. که اهمیت آن در اثر بخشی سازمان آشکار می شود(لین و همکاران، 2016). این متغیر درخواستگاهی بیرون از نظام های آموزشی، برای نخستین بار توسط چستر بارنارد مطرح شده است، اما آنچه امروز از آن به جا مانده، وامدار تلاش های ارگان و همکاران اوست (زین آبادی و همکاران، 1387).
برای دریافت مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی و سازمانی کلیک کنید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.