ویژگی های پرسشنامه تاکتیک های حل تعارض استراوس و همکاران

• رده سنی : بزرگسالان
• دارای پایایی و روایی (ایرانی)
• دارای تفسیر و نمره گذاری
• دارای منبع (ایرانی / خارجی)
• دارای 3 خرده مقیاس است.
• موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی
• فایل به صورت WORD / PDF می باشد.
• فایل به همراه مقاله مرتبط است .

هدف پرسشنامه تاکتیک های حل تعارض استراوس و همکاران:

ارزیابی پیشرفت کارکنان

پرسشنامه تاکتیک های حل تعارض استراوس و همکاران شامل موارد زیر می باشد:

این پرسشنامه شامل دو آزمون با ماده های تکرار شده است.

نیمی از ماده ها در بردارنده توصیف اعمال پرخاشگر است (فرم پرخاشگر) و نیمی دیگر اقدامات همسر در قبال رفتار شخص پرخاشگر (فرم قربانی) را می سنجد و خشونت جسمانی و روان شناختی زوجین علیه یکدیگر را در 12 ماه گذشته را مورد سنجش قرار می دهد .

پرسشنامه اصلی یک ابزار 78 سوالی است و در بردارنده پنج مقیاس می باشد که عبارتند از: مذاکره ( 6 ماده) ، پرخاشگری روان شناختی ( 8 ماده) ، حمله جسمانی (12 ماده ) ، اجبار جنسی ( 7 ماده ) و صدمه ( 6 ماده) است.

ولی پرسشنامه مورد تجدید نظر قرار گرفته توسط پناغی و همکاران( 1390) دارای 52 ماده و دارای سه مذاکره ( 6 ماده) ، خشونت روانی ( 8 ماده) و حمله جسمانی (12 ماده) است که در این تحقیق از آن استفاده شده است.

خشونت عملی است که با قصد، انجام گیرد و باعث ایجاد جراحت و درد در دیگران شود. همسر آزاری یکی از مؤلفه های خشونت خانگی است.

اسمیتی و استراوس (2004) خشونت علیه یکدیگر را به عنوان « هر گونه رفتاری اعم از پرخاشگری جسمانی، اجبار جنسی و سوء رفتار روان شناختی که تحقیر و اعمال قدرت علیه همسر یا شریک جنسی را در پی داشته باشد» تعریف می کنند.

در ایران گستردگی خشونت علیه همسر از 47 تا 81 درصد گزارش شده است ( پناغی و همکاران، 1390).

با وجود آگاهی فزاینده از نقش برجسته خشونت در روابط زوجین و مزایای شناسایی این خشونت، در اکثر موارد وقوع آن در روند مشاوره زوجین ناشناخته می ماند ( اندرسون و لی، 2010؛ به نقل از پناغی و همکاران، 1390).

بنابراین وجود ابزاری کارآمد برای سنجش این نوع خشونت الزامی می باشد. عدم وجود آزمون های کارآمد ممکن است باعث ناشناخته ماندن میزان و شدت خشونت گردد.

تاکتیک های حل تعارض

تعارض در همه جوامع و سازمان‌ها وجود دارد و یافتن راه‌هایی برای حل آن‌ها برای رسیدن به هماهنگی و افزایش بهره‌وری بسیار مهم است. برای حل تعارض‌ها، تاکتیک‌های متنوعی وجود دارد که در زیر به برخی از آن‌ها اشاره خواهم کرد:

همکاری

در این روش تلاش می‌شود تا افراد با همکاری و تلاش مشترک به یافتن راه حلی که برای همه مناسب باشد برسند. این روش برای حل تعارض‌هایی که به دلیل اختلاف در نظرات و انتظارات ایجاد شده‌اند مناسب است.

اجتناب

این روش معمولا در مواقعی که هیچ گونه راه حلی نیست به کار می‌رود. در این روش از بحث و جدل پرهیز شده و به دنبال پذیرش شرایط فعلی هستیم.

رسمیت

در این روش برای حل تعارض، به موقعیت یک رسمیت قانونی داده می‌شود تا از این طریق تعارض به شکل قانونی حل شود.

رقابت

در این روش افراد برای رسیدن به موقعیتی به دنبال پیروزی و شکست حریف هستند. این روش برای مواقعی مناسب است که تعارض بین دو گروه و یا فرد و گروه دیگر وجود دارد.

رضایت

در این روش هر دو طرف تلاش می‌کنند به گونه‌ای که هر دو رضایت داشته باشند، تعارض را حل کنند. این روش برای تعارضات کم و مهم وقتی مناسب است که می‌توان به راحتی به توافق برسید.

تبیین نقاط مختلف

یکی از اصلی ترین تاکتیک ها برای حل تعارض، تبیین نقاط مختلف است. در این روش، دو طرف سعی می کنند مسئله را به طور دقیق توصیف کنند و در مورد ابعاد مختلف آن صحبت کنند. این تاکتیک می تواند باعث فهم بهتر مشکلات شود و باعث شود که طرفین بتوانند بهترین راه حل را پیدا کنند.

تمرکز بر روی نیازهای هر طرف

یک روش دیگر برای حل تعارض، تمرکز بر روی نیازهای هر طرف است. این روش به این معناست که هر طرف سعی می کند به نیازهای دیگری که در تعارض دارند، توجه کند و سپس به دنبال راه حلی بگردد که بتواند نیازهای هر دو طرف را برآورده کند.

جستجوی راه حل های مشترک

یکی از بهترین راه حل هایی که می توان برای حل تعارض پیشنهاد داد، جستجوی راه حل های مشترک است. در این روش، دو طرف سعی می کنند به دنبال راه حل هایی بگردند که بتواند نیازهای هر دو طرف را برآورده کند.

برای دریافت مبانی نظری و پیشینه پژوهش شیوه های حل تعارض کلیک کنید.