ویژگی های پرسشنامه شناسایی ارتباطات سوسمان و کریونوس

• رده سنی : بزرگسالان
• دارای پایایی و روایی (ایرانی)
• دارای تفسیر و نمره گذاری
• دارای منبع (ایرانی / خارجی)
• دارای 3 خرده مقیاس است.
• موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی
• فایل به صورت WORD / PDF می باشد.
• فایل به همراه مقاله مرتبط است .

هدف پرسشنامه شناسایی ارتباطات سوسمان و کریونوس:

تعیین موثر بودن برقراری ارتباط با زیردستان، مافوق ها و همکاران

پرسشنامه شناسایی ارتباطات سوسمان و کریونوس شامل موارد زیر می باشد:

پرسشنامه شناسایی ارتباطات توسط سوسمان و کریونوس (1979) طراحی شده است که از 45 گویه تشکیل شده است و بمنظور تعیین موثر بودن برقراری ارتباط با زیردستان، مافوق ها و همکاران بکار می رود.
تحقیقات نشان می دهد که قریب هفتاد درصد از خطاها در محیط کار صرفاً ناشی از ارتباطات ناموثر است (کول، 1376). همچنین انتظارات زیاد و غیر منطقی افراد از خود، از دیگران و از موقعیتها، باعث بوجود آمدن مسائل دیگری می شود که موجب افزایش تشنج در محیط کاری می گردد. بدون برقراری ارتباطات موثر در هر سازمانی مفهوم «بهترین برنامه» بی معنی است. مگر اینکه همه از آن آگاهی داشته باشند و برای رسیدن به اهداف آن دست به دست هم دهند. ارتباط فرآیند انتقال پیام از فرستنده به گیرنده است مشروط بر آنکه آن مشابهت معنی مورد نظر فرستنده پیام در ذهن گیرنده پیام به وجود آید (محسنیان راد، 1368).

موثر بودن برقراری ارتباط با زیردستان، مافوق ها و همکاران

با برقراری ارتباط موثر با زیردستان، مافوق‌ها و همکاران، سازمان‌ها می‌توانند روابط مثبت و پایداری را برقرار کنند که به بهبود عملکرد کلی کمک می‌کند. ارتباط موثر نقش بسیار مهمی در محیط کار دارد و می‌تواند به بهبود هماهنگی، افزایش تعهد و ایجاد محیط کاری سالم کمک کند.

تأثیر برقراری ارتباط

ارتباط با زیردستان

برقراری ارتباط موثر با زیردستان می‌تواند احساس ارزشمندی و تشویق را در آن‌ها ایجاد کند. با گوش دادن فعال و نشان دادن توجه به نظرات و نیازهای آن‌ها، ارتباط مثبت و پایداری را برقرار می‌کنیم که از رشد و توسعه سازمانی حمایت می‌کند.

ارتباط با مافوق‌ها

ارتباط قوی و صحیح با مافوق‌ها می‌تواند به رشد حرفه‌ای فرد کمک کند. افرادی که با مافوق‌هایشان ارتباط موثری برقرار کنند، احساس اعتماد به نفس بیشتری دارند و بهترین تصمیمات را می‌گیرند.

ارتباط با همکاران

برقراری ارتباط موثر با همکاران، تیم‌ها را به سمت هدف مشترک سوق می‌دهد. این ارتباط می‌تواند همکاری را تقویت کند و بهبود انجام کار را فراهم آورد.

راه‌های بهبود ارتباط

ارتباط افزاینده

برای بهبود ارتباط، باید فرآیندهایی را ایجاد کرد که افراد را به اشتراک‌گذاری نظرات و ایده‌هایشان تشویق کند. این ارتباطات به تقویت اعتماد و همکاری کمک می‌کند.

گوش دادن فعال

گوش دادن فعال به نیازها و مشکلات زیردستان و همکاران، احساس ارزشمندی و توجه می‌آورد. این اقدام می‌تواند به حل مشکلات و بهبود فرآیندها کمک کند.

ارتباطات برقرار کننده ارزش

ارتباطاتی که ارزش افزوده ایجاد می‌کنند، برای تقویت روابط بسیار موثرند. به اشتراک گذاشتن ایده‌ها و دانش، ارتباطات را پایدارتر می‌کند.

نکات مهم برای برقراری ارتباط موثر

صداقت و افتتاحیه

با صداقت و افتتاحیه در برقراری ارتباط، اعتماد به نفس و اعتماد به همدیگر را افزایش می‌دهیم.

احترام و تشویق

احترام به نظرات و ایده‌های همکاران، به محیط کاری ارتباطات مثبتی می‌افزاید.

تعامل فعال

با فعالیت در تعاملات و بحث‌ها، ارتباطات را تقویت کرده و تفاهم بیشتری را فراهم می‌آوریم.

مزایای برقراری ارتباط موثر

افزایش تعهد و انگیزه

ارتباطات موثر می‌توانند افراد را به تعهد و انگیزه بیشتری در کارشان ترغیب کنند.

تقویت همکاری

با برقراری ارتباط موثر، همکاری بین اعضای تیم بهبود یافته و اهداف مشترک بهتری تعیین می‌شوند.

بهبود انجام کار

با ارتباطات موثر، ابهامات کاهش یافته و روند انجام کار بهبود می‌یابد.

روش‌های برقراری ارتباط اثربخش

استفاده از فناوری‌های ارتباطی

استفاده از ابزارهای ارتباطی مانند ایمیل، چت و نرم‌افزارهای تشویقی می‌تواند به بهبود ارتباطات کمک کند.

برگزاری جلسات مشارکتی

برگزاری جلساتی که همکاران بتوانند نظرات و ایده‌هایشان را به اشتراک بگذارند، به بهبود ارتباطات کمک می‌کند.

ایجاد فضای باز و صمیمیت

فضاهایی که افراد بتوانند بدون ترس از انتقاد و بازخورد صحبت کنند، به بهبود ارتباطات و افزایش اعتماد می‌انجامد.

نتیجه‌گیری

برقراری ارتباط موثر با زیردستان، مافوق‌ها و همکاران از اهمیت بسیاری برخوردار است. این ارتباطات نقش بسیار مهمی در بهبود عملکرد سازمانی و ایجاد محیط کاری سالم و پویا دارند. با اتخاذ رویکردهای مناسب در برقراری ارتباط، می‌توانیم به اهداف سازمانی خود دست یابیم و رشد و توسعه را تشویق کنیم.

برای دریافت پرسشنامه ابزارهای ارتباطات بازاریابی راجاگوپال کلیک کنید.