پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی پارماسون و همکاران (1985)Parmason et al. (1985) Educational Services Quality Questionnaire
پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی پارماسون و همکاران (1985)
0 (0)

0دیدگاه کاربران

در انبار موجود نمی باشد

پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی پارماسون و همکاران (1985)Parmason et al. (1985) Educational Services Quality Questionnaire

0 (0)

0دیدگاه کاربران

ویژگی های محصول
  • تعداد گویه : 21
  • روایی و پایایی : دارد
  • نمره گذاری : دارد
  • نوع فایل : Word , PDF
  • همراه با مقالات مرتبط

7,900 تومان

توضیحات محصول

پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی پارماسون و همکاران (1985)

 ویژگی های پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی پارماسون و همکاران (1985) :

  • رده سنی : بزرگسالان

  • دارای پایایی و روایی (ایرانی)

  • دارای تفسیر و نمره گذاری

  • دارای منبع (ایرانی / خارجی)

  • دارای 5 خرده مقیاس است.

  • موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی

  • فایل به صورت WORD / PDF می باشد.

  • فایل به همراه مقاله مرتبط است .

هدف پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی پارماسون و همکاران (1985):

بررسی میزان کیفیت خدمات آموزشی

 


سایر مطالب پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی پارماسون و همکاران (1985)

پرسشنامه کیفیت خدمات بر اساس مدل سرکوال (پارماسون و همکارانش، 1985) استفاده شد. این پرسشنامه از 21 گویه تشکیل شده است که دامنه امتیازات آن بر اساس طیف لیکرت (1= خیلی کم تا 5= خیلی زیاد) نمره گذاری می شود. پرسشنامه به صورت دو ستونی شماره گذاری شده که یک ستون وضعیت موجود (ادراکات) و ستون دیگر وضعیت مطلوب (انتظارات) را اندازه گیری می کند. این پرسشنامه 5 مولفه (عوامل محسوس، قابلیت اطمینان، پاسخگویی، اطمینان خاطر و همدلی) کیفیت خدمات را اندازه گیری می کند.


برای دریافت قرارداد خرید خدمات آموزشی کلیک کنید.

دیدگاه خود را در باره این کالا بیان کنید افزودن دیدگاه

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

    هیچ پرسش و پاسخی ثبت نشده است.

پرسش خود را درباره این کالا بیان کنید

ثبت پرسش
انصراف ثبت پرسش