ویژگی های پرسشنامه تجربه برند براکوس و همکاران

• رده سنی : بزرگسالان
  

  ---

• دارای پایایی و روایی (خارجی)

• دارای تفسیر و نمره گذاری

• دارای منبع (خارجی)

• دارای 4 خرده مقیاس است.

• موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی

• فایل به صورت WORD / PDF می باشد.

• فایل به همراه مقاله مرتبط است .
  

  ---

هدف پرسشنامه تجربه برند براکوس و همکاران:

ارزیابی ابعاد رفتاری ،فکری، هیجان و احساسی

پرسشنامه تجربه برند براکوس و همکاران شامل موارد زیر می باشد:

پرسشنامه استاندارد تجربه برند درسال 2009 توسط براکوس وهمکاران تنظیم شد . این پرسشنامه دارای 13 گویه با 4 بعد (رفتاری ،فکری، هیجان و احساسی) می‌باشد.

عموماً ماهیت تجربه برند از اوایل 1980 مورد بررسی قرار گرفته است، اما این مفهوم برای اولین بار توسط اشمیت در سال 1997 مطرح گردید. تجربه برند از مجموعه تعاملات بین مشتری با یک برند، یک شرکت یا قسمتی از یک سازمان نشات می گیرد (Schmitt, 2009).

تجربه برند شامل واکنش های احساسی، رفتاری و شناختی تحریک شده به وسیله مولدهای مربوط به برند مثل طرح، هویت، بسته بندی، ارتباطات و محیطی که برند در آن عرضه می گردد، می شود.

بسیاری از صاحب نظران بازاریابی معتقدند که شناخت و درک چگونگی تجربه برند به وسیله مصرف کنندگان، برای توسعه استراتژی های بازاریابی محصولات و خدمات امری حیاتی است؛ زیرا تجربه برند می تواند در پی ش بینی رفتار مصرف کننده مورد استفاده قرار گیرد.

تجربه یک برند می تواند به دو صورت مستقیم یا غیرمسقیم اتفاق بیفتد. تجربه مستقیم مصر ف کننده از تماس فیزیکی با یک محصول به وجود می آید و تجربه غیرمستقیم ناشی از تبلیغات یا ارتباطات بازاریابی است. تجربه برند می تواند کوتاه مدت یا بلند مدت و مثبت یا منفی باشد.

برای دریافت  پرسشنامه شاخص لوکس بودن برند کلیک کنید.