پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط اسمیت و ارگان در سال 19983 ساخته شده است. این مقیاس دارای 16 گویه و 4 مولفه می باشد که با یک مقیاس لیکرت پنج درجه ای (کاملا مخالف تا کاملا موافق) و هر ماده دارای ارزشی بین 1 تا 5 است. با سؤالاتی مانند: (من به کارکناني که غيبت داشته اند کمک مي کنم.) رفتار شهروندی سازمانی را می سنجد.
- دارای 16 گویه می باشد
- دارای 4 خرده مقیاس می باشد
- دارای شیوه نمره گذاری می باشد
- دارای پایایی و روایی می باشد
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.