پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بر اساس مدل اِندوبیسی (2013)

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بر اساس مدل اِندوبیسی
امتیاز محصول :
5/5

تعداد گویه : 17
روایی و پایایی : دارد
نمره گذاری : دارد
نوع فایل : Word , PDF
همراه با مقالات مرتبط

با خرید این محصول 55 امتیاز بگیرید
16 نفر در حال مشاهده این محصول هستند!

5,500 تومان

ویژگی های پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بر اساس مدل اِندوبیسی

  • رده سنی : بزرگسالان

  • دارای پایایی و روایی (ایرانی)

  • دارای تفسیر و نمره گذاری

  • دارای منبع (ایرانی / خارجی)

  • دارای 4 خرده مقیاس است.

  • موارد استفاده : پژوهش،ارزیابی

  • فایل به صورت WORD / PDF می باشد.

  • فایل به همراه مقاله مرتبط است .

هدف پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بر اساس مدل اِندوبیسی:

ارزیابی بازاریابی رابطه مند


 

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بر اساس مدل اِندوبیسی شامل موارد زیر می باشد:

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند توسط اندوییسی (2013) طراحی و اعتباریابی شده است. بازاریابی رابطه ­مند در این تحقیق دارای 4 مولفه (اعتماد، تعهد، ارتباطات، مدیریت تعارض) است و برای سنجش آن از پرسشنامه 17 آیتمی  اِندوبیسی (2013) و از روش پنج درجه­ای لیکرت (از کاملاً مخالف تا کاملاً موافق) استفاده شده است.

بازاریابی رابطه ­ای بازاریابی است براساس تعاملات میان شبکه­ای از ارتباطات. همچنین بازاریابی رابطه­ای، نگهداری مشتریان و توسعه روابط و جذاب­تر کردن هرچه بیشتر این رابطه با مشتریان است(فونتنت و هایمن، 2014).

اِندوبیسی (2013) در تحقیق خود به این نتیجه رسید که مولفه­های بازاریابی رابطه­ای با وفاداری مشتری، رابطه معناداری دارند. بازاریابی رابطه­ای شناسایی، ایجاد، نگهداری و ارتقای روابط با مشتریان و ذینفعان سازمان است که این امر از طریق ایجاد اعتماد در نتیجه عمل به تعهدات محقق می­شود.


برای دریافت پرسشنامه بازاریابی داخلی مری کلیک کنید.

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بر اساس مدل اِندوبیسی (2013)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مرتبط

نظر مشتریان ما :

سبد خرید
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بر اساس مدل اِندوبیسی

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند بر اساس مدل اِندوبیسی (2013)

5,500 تومان