کیفیت خدمات آموزشی سروکوال

Showing all 2 results

مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل کیفیت خدمات سروکوال

27,000 تومان
مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل کیفیت خدمات سروکوال کیفیت هیچ معنا و مفهومی به جز آنچه مشتری واقعا می خواهد ندارد.یعنی محصول اگربا خواست و نیازهای مشتری انطباق داشته باشد با کیفیت است.این واژه دارای معانی مختلفی است و از جنبه های مختلف قابل تعریف و بررسی است . 41 صفحه نوع فایل به […]

پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی پارماسون و همکاران (1985)

7,900 تومان
تعداد گویه : 21 روایی و پایایی : دارد نمره گذاری : دارد نوع فایل : Word , PDF همراه با مقالات مرتبط
سبد خرید